Algemene voorwaarden – wurzler.eu

Deze website wordt beheerd door Edward Stumpf, WURZLER™, Brudermühlstraße 27, 81371 München, Duitsland. Op de gehele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar WURZLER™.

Wij bieden deze website, inclusief alle informatie, producten, tools en diensten die via deze website beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker aan onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, richtlijnen en mededelingen.

1. Contractpartij

WURZLER™
Edward Stumpf
Brudermühlstraße 27
81371 München
Duitsland

E-mail: support@wurzler.eu
Telefoon: +49 176 66643461
Btw-nummer: DE353784777
Activiteit: handel / online handel
Bevoegde toezichthoudende instantie: Kreisverwaltungsreferat München
Duitse Gewerbeordnung: www.gesetze-im-internet.de/gewo/

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

2. Algemene bepalingen

Wij behouden ons het recht voor om onze service op elk moment en om welke reden dan ook te weigeren.

Je begrijpt dat jouw gegevens, met uitzondering van creditcardgegevens, onversleuteld kunnen worden verzonden en technisch kunnen worden aangepast aan de vereisten van netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht altijd versleuteld.

Je stemt ermee in onze diensten, producten, teksten of inhoud niet zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te reproduceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of op een andere manier commercieel te gebruiken.

3. Juistheid van informatie

Wij doen ons best om de informatie op deze website actueel, volledig en correct te houden. Toch kunnen wij niet garanderen dat alle informatie altijd volledig, juist of actueel is.

De inhoud op deze website is bedoeld als algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen. Gebruik van de informatie op deze website is op eigen verantwoordelijkheid.

4. Wijzigingen van prijzen en service

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om producten, onderdelen van de website of de volledige service op elk moment te wijzigen, te beperken of stop te zetten.

5. Producten en diensten

Bepaalde producten zijn uitsluitend online verkrijgbaar. Deze producten kunnen alleen worden geretourneerd volgens ons retourbeleid en binnen de wettelijke voorwaarden.

Let op: lichte afwijkingen in kleur, structuur of materiaal kunnen voorkomen, vooral bij natuurlijke of textiele materialen. Dergelijke kleine afwijkingen vormen geen gebrek, zolang het product normaal bruikbaar is.

Fouten, vergissingen en drukfouten zijn voorbehouden.

6. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld op www.wurzler.eu. Ze zijn geldig tot het einde van het derde jaar na aankoop en kunnen niet contant worden uitbetaald.

Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden gebruikt, tenzij anders vermeld.

7. Totstandkoming van de overeenkomst

Door het plaatsen van een bestelling doe je een bindend aanbod tot aankoop van de gekozen producten.

De overeenkomst komt tot stand zodra je van ons een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

8. Opslag van de overeenkomst

Wij slaan je bestelling op en sturen je de bestelgegevens per e-mail toe.

Je kunt je bestelgegevens daarnaast inzien via de orderbevestiging en, indien beschikbaar, via je klantaccount.

9. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrondt.

De beschikbare betaalmethoden worden in de checkout getoond. Voor klanten in Nederland bieden wij, indien beschikbaar, onder andere betaling via iDEAL aan.

10. Levering en verzendkosten

De standaard levertijd bedraagt doorgaans 2–5 werkdagen, tenzij bij het product of tijdens het afrekenen anders wordt vermeld.

Wij verzenden bestellingen meestal op dezelfde dag of op de eerstvolgende werkdag nadat de betaling is ontvangen.

Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn binnen de EU. Voor leveringen naar Nederland wordt de bestelling overgedragen aan betrouwbare verzendpartners.

Als er extra kosten ontstaan door een onjuist opgegeven afleveradres, het weigeren van de levering of het niet tijdig ophalen van een pakket, zijn deze kosten voor rekening van de klant. Dit kan bijvoorbeeld gaan om retourkosten van de vervoerder, opslagkosten, kosten voor een nieuwe verzending of vrijgavekosten.

Voorbeeld: retourkosten + nieuwe verzending + eventuele vrijgavekosten, bijvoorbeeld €25.

11. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.

12. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit hebt gekregen.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je ons via e-mail of per brief informeren over je beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Contact voor herroeping:
WURZLER™
Edward Stumpf
Brudermühlstraße 27
81371 München
Duitsland

E-mail: edward@wurzler.eu

Je kunt hiervoor een duidelijke verklaring sturen, bijvoorbeeld per e-mail. Je mag ook gebruikmaken van een modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

13. Gevolgen van herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen terug, inclusief de standaard leveringskosten voor de oorspronkelijke verzending, voor zover wettelijk vereist.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die je bij de oorspronkelijke bestelling hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met jou is overeengekomen.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de producten hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

Je dient de producten zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt geïnformeerd over je herroeping aan ons terug te sturen.

De directe kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de klant, tenzij wij vooraf schriftelijk anders hebben bevestigd.

14. Retouradres

Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:

WURZLER™
Mühlstrasse 1
4632 Pichl bei Wels
Oostenrijk

Neem bij voorkeur vooraf contact op via edward@wurzler.eu, zodat wij je retourzending correct kunnen verwerken.

15. Uitzonderingen en waardevermindering

Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, kunnen uitgesloten zijn van retour zodra de verzegeling is verbroken of het product duidelijk is gebruikt.

Dit kan met name gelden voor gebruikte bedtextielproducten, zoals lakens of hoeslakens.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als die waardevermindering het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, eigenschappen en werking van het product vast te stellen.

16. Wettelijke garantie

Voor consumenten gelden de wettelijke garantierechten.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten.

Voor ondernemers gelden, voor zover van toepassing, de wettelijke onderzoeks- en klachtplichten volgens het Duitse handelsrecht.

17. Aansprakelijkheid bij adresfouten of weigering van levering

Als de klant een onjuist afleveradres opgeeft, de levering weigert of het pakket niet tijdig ophaalt, draagt de klant alle extra kosten die daardoor ontstaan.

Dit kan onder andere betrekking hebben op retourzending, opslagkosten, vrijgavekosten of kosten voor een nieuwe verzending.

Een nieuwe verzending vindt pas plaats nadat deze extra kosten zijn voldaan, tenzij wettelijk anders verplicht.

18. Gebruik van WURZLER™ producten en veiligheidsinformatie

WURZLER™ producten, zoals aardingslakens, aardingsmatten of yogamatten, zijn bedoeld om een passieve geleidende verbinding met de aarding mogelijk te maken. Ze zijn ontworpen voor gebruik in combinatie met een correct geïnstalleerde geaarde aansluiting.

Onze producten zijn niet verbonden met de stroomvoorziening en verbruiken geen stroom. Ze maken uitsluitend verbinding met de aarding.

Voor veilig gebruik is een technisch correcte huisinstallatie met functionerende aarding en, waar van toepassing, een aardlekschakelaar vereist. Het product mag alleen worden aangesloten op correct geïnstalleerde geaarde aansluitingen.

In oudere gebouwen of bij afwijkende elektrische installaties kan de aarding anders zijn uitgevoerd. Twijfel je? Laat je stopcontact of installatie controleren door een gekwalificeerde elektricien of gebruik een geschikte stopcontacttester.

De meegeleverde aardingsstekker is bedoeld voor gebruik met geaarde stopcontacten. Gebruik het product alleen wanneer je zeker weet dat het stopcontact correct geaard is.

19. Aanvullende veiligheidsinformatie

Onze aansluitkabels bevatten een geïntegreerde weerstand van minimaal 90.000 ohm. Deze weerstand is bedoeld om mogelijke foutstromen sterk te beperken.

Bij uitzonderlijke elektrische gebeurtenissen, zoals blikseminslag, spanningspieken of storingen in het elektriciteitsnet, kunnen tijdelijke potentiaalverschillen op de aarding ontstaan.

Onze producten bieden geen bescherming tegen blikseminslag, overspanning of andere hoogenergetische gebeurtenissen.

Bij onweer of storm raden wij aan de kabel los te koppelen van het product. Dit geldt ook bij gebruik van een natuur- of outdoor-aansluitset.

Het gebruik van WURZLER™ producten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Bij onzekerheid adviseren wij om contact op te nemen met een gekwalificeerde elektricien.

20. Geen medisch hulpmiddel

WURZLER™ producten zijn geen medische hulpmiddelen en vervangen geen medisch advies, diagnose of behandeling.

Wij doen geen beloftes over genezing, behandeling of medische werking. Ervaringen met aarden kunnen per persoon verschillen.

Heb je gezondheidsklachten of medische vragen? Raadpleeg dan altijd een arts of een andere gekwalificeerde zorgverlener.

21. Slotbepalingen

Op deze overeenkomst is Duits recht van toepassing, voor zover dit niet in strijd is met dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar de consument woont.

De contracttaal is Nederlands voor bestellingen via de Nederlandse versie van wurzler.eu.

Als een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.